galtraxstudio - Plataforma de Análisis Financiero | Interpretación de Datos Económicos

1. Información General

galtraxstudio, con domicilio en Carrer Bernabé del Campo Latorre, nº6, 03202 Elx, Alicante, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales sean tratados de manera segura y transparente, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Compromiso con la Privacidad

Implementamos las mejores prácticas de seguridad y privacidad para proteger tu información personal. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Identificable

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de facturación
Datos de identificación fiscal

Información Financiera

Datos de transacciones financieras
Información de cuentas bancarias (cuando sea necesario)
Historial de pagos y facturas
Preferencias de inversión y perfil de riesgo
Datos sobre productos financieros utilizados

Información Técnica

Dirección IP y datos de conexión
Información del navegador y dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad en la plataforma
Datos de geolocalización

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases jurídicas según corresponda:

Finalidad	Base Jurídica
Prestación de servicios financieros	Ejecución del contrato
Comunicaciones comerciales	Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal
Mejora de nuestros servicios	Interés legítimo
Prevención de fraudes	Interés legítimo

4. Compartir Información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, como respuesta a citaciones judiciales, órdenes de tribunales o solicitudes gubernamentales. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos de nuestros usuarios.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Encriptación de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
Controles de acceso estrictos basados en roles
Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación

Certificaciones de Seguridad

Nuestros sistemas cumplen con estándares internacionales de seguridad y nos sometemos a auditorías regulares para garantizar el más alto nivel de protección de datos.

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la normativa española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de un plazo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es incorrecto o incompleto, puedes solicitar su corrección. Procesaremos tu solicitud de manera inmediata una vez verificada la información.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, siempre que no tengamos obligación legal de conservarlos.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular. Evaluaremos tu solicitud y, si procede, dejaremos de tratar tus datos.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta esté activa
Datos financieros	6 años (obligación legal)
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento
Registros de actividad	2 años
Datos de cuentas inactivas	3 años desde la última actividad

8. Transferencias Internacionales

En el caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos. Esto incluye:

Utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Transferencias a países con decisiones de adecuación
Implementación de medidas de seguridad adicionales
Evaluación continua de los riesgos de transferencia
Documentación completa de todas las transferencias

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:

Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web
Notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

12. Procedimiento de Reclamaciones

Si tienes alguna preocupación sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes presentar una reclamación a través de los siguientes canales:

Contacto Directo

Primero, te animamos a que te pongas en contacto directamente con nosotros. Nuestro equipo de privacidad responderá a tu consulta dentro de 5 días hábiles e intentará resolver cualquier problema dentro de 30 días.

Autoridad de Control

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

Política de Privacidad